新奥e赔围绕燃气相关家财险、意外险案件搭建线上理赔通道，面向理赔工作人员和出险用户开放使用，适配手机端随时随地处理理赔业务，重点服务家用燃气综合保险、家庭财产保险的查勘定损、材料递交、案件跟进工作，打通现场取证、后台审核、保险公司报送的整套线上流程，摆脱传统理赔只能线下办理的局限。

应用介绍

打开APP完成实名注册后，工作人员可以接收系统派发的理赔任务；出险用户配合现场拍照，上传破损照片、居住地址、保单编号等材料。软件划分待处理、已提交、被退回、已完成任务板块，搭配查勘定损、案件查询、处理统计两大核心模块，后台人员核验材料无误，直接推送对应保险公司完成终审赔付，案件每一步进展都会留存线上记录方便核对查看。

应用特色

整体页面布局精简，没有多余广告插件，新手简单摸索就能上手操作。现场拍摄的照片可以即时上传，系统会自主检查材料缺漏，材料不全时给出退回备注，写明补充内容；处理统计板块按月、年度统计办结案件数量，以简洁数字形式呈现工作成果；内部员工和外部合作查勘人员都能完成注册，放宽使用准入条件，落实移动化办公模式。

应用亮点

全部理赔资料线上存档，纸质单据不用来回递交，既减少原件丢失问题，也节省来回跑腿的时间。案件全程线上留痕，从派单、现场核验到保险公司复核，每一个步骤均可查看，杜绝案件流程模糊的情况；版本持续优化升级，修复网络卡顿、图片上传失败问题，日常外出网络不稳时，也能正常提交案件资料。

应用优势

区别于传统人工上门收取资料的模式，依托手机端简化理赔中间环节，缩短整体赔付周期。适配安卓和苹果主流手机系统，安装占用内存合理；平台严格加密保护身份证、保单、居住地址等隐私资料；工作人员不用守在办公室接单，外出上门查勘途中就能完成资料提交，合理利用碎片化时间提升日常工作效率。

小编点评

站在使用者角度来说，新奥e赔贴合燃气保险理赔的实际工作场景，核心功能针对性很强，没有冗余繁杂的模块。对于理赔从业者，派单接收、材料核验、数据统计一站式完成；对于普通投保用户，出险之后不用反复整理纸质材料，配合拍照即可提交申请。依靠数字化方式理顺理赔流程，切实降低理赔双方的时间成本，是适配当下保险行业移动办公的实用工具。